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Confidentialité des données
Responsable du traitement des données personnelles
JACADI, SAS au capital de 20 000 000,00 Euros, immatriculée au RCS de Paris sous le n°441 875 473, dont le siège social est situé 32 rue Guersant, 75017 PARIS, représentée par Eric VANDENDRIESSCHE en sa qualité de Directeur Général.
Finalité de la collecte et du traitement des données personnelles
La collecte des données personnelles sur le domaine www.jacadi.fr est possible au sein de plusieurs rubriques, et plus précisément :
- Au sein de la rubrique « Je créé mon compte »
- Au sein de la rubrique « Newsletter »
- Au sein de la rubrique « je souscris au programme de fidélité »
- Au sein de la rubrique « Liste de naissance »
- Au sein du tunnel de commande, nécessitant une création de compte au préalable
- Au sein de la rubrique de la pop-in « e-reservation » gérée par notre prestataire So Cloz
Les données personnelles collectées sur le site www.jacadi.fr sont nécessaires pour les finalités suivantes :
- Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter et pour l’envoi des communications électroniques commerciales (emails et/ou SMS) y afférentes
- Pour la gestion et le suivi de votre adhésion au programme de fidélité
- Pour la gestion, le suivi et le traitement de votre commande sur le site e-commerce
- Pour la gestion, le suivi et le traitement de votre e-réservation
- Pour la gestion des livraisons
- Pour la gestion du service après-vente
- Pour personnaliser votre expérience client sur le site e-commerce
- Pour la mise en place de publicité ciblée
- Pour la gestion de votre participation à des jeux-concours
- Pour la localisation de votre magasin JACADI le plus proche
- Pour répondre à vos questions dans le cadre du chat-online
Les destinataires des données personnelles
Sous réserve de votre accord préalable, la société JACADI peut être amenée à transmettre vos données personnelles à ses Partenaires commerciaux, et notamment les marques appartenant au groupe IDKIDS COMMUNITY : Okaidi, Oxybul Eveil & Jeux, Idkids, N’Joy, Rigolo Comme La Vie, Bubblemag.
Par ailleurs, la société JACADI peut être amenée à transmettre vos données personnelles à ses sous-traitants, notamment à titre d’exemple, dans le cadre des missions ci-dessous :
- La gestion du service clients
- La gestion du chat on-line
- Le traitement et la livraison de votre commande sur le site e-commerce
- Le traitement de l’e-reservation
- Le routage des SMS et emails commerciaux
Transfert des données hors UE
Des données peuvent éventuellement être transférées hors de l’Union Européenne, notamment dans le cadre de l’exploitation des données vers les réseaux sociaux.
Durée de conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées différemment selon les profils utilisateurs du Site. Les données personnelles vous concernant pourront être conservées ou archivées, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Les mesures de sécurité sur les données personnelles
La société JACADI, en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles transmises, et ce dans le respect des dispositions légales en vigueur.
Vos droits sur les données personnelles
Conformément au Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’édiction des directives anticipées, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité ou de limitation aux traitements de données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par écrit à l’adresse suivante :
Service clients JACADI
32 rue Guersant
75017 PARIS
France
Pour la France : service-clients@jacadi.fr
Pour la Belgique : service-clients@jacadi.be
Pour le Luxembourg : service-clients@jacadi.lu
Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de nous préciser votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email. Par ailleurs, JACADI pourra, si elle l’estime nécessaire, vérifier l’identité du client, par toute pièce d’identité en cours de validité.
JACADI s’engage à vous adresser une réponse dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de la date d’exercice de votre droit. A défaut, il vous est possible de saisir la CNIL.
Enfin, et pour faciliter l’accès à vos droits, chaque newsletter envoyée par JACADI, vous propose un lien de désabonnement, vous permettant en un clic, de vous désabonner facilement des newsletters et actualités de la marque JACADI, et /ou de ses Partenaires le cas échéant. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de prospection commerciale directement à partir de votre compte web.
Vos droits sur les données personnelles après votre décès
A tout moment, vous disposez de la possibilité d’indiquer vos directives quant au sort de vos données personnelles après votre décès. Pour cela, il vous suffit de nous adresser vos volontés (conservation, effacement, ou volontés spécifiques), en vous adressant par écrit à :
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